Politique de confidentialité

1) Objectif de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site clixeo.be, détenu et géré par Clixeo, sur les points suivants :

Les données personnelles collectées
L’utilisation de ces données
L’accès à ces données
Les droits des utilisateurs
Notre politique en matière de cookies

Cette politique fonctionne en parallèle avec les Conditions Générales d’Utilisation du site clixeo.be.

2) Lois applicables

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à :

Traiter les données de manière licite, loyale et transparente
Ne collecter que les données nécessaires aux finalités précisées
Garantir l’exactitude et la mise à jour des données
Limiter la conservation des données au strict nécessaire
Assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles

Le traitement est fondé sur le consentement, l’exécution d’un contrat, ou encore l’intérêt légitime de Clixeo, sauf si les droits de la personne concernée prévalent.

3) Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez :

Les termes de cette politique de confidentialité
La collecte, le traitement et la conservation de vos données, comme décrit ci-dessous

4) Données personnelles collectées

Collecte automatique

Certaines données sont automatiquement collectées via des outils comme Google Analytics :

Navigateur, type d’appareil
Temps de navigation, parcours sur le site
Localisation approximative

Ces données sont anonymes et utilisées uniquement à des fins d’analyse.

Collecte manuelle

D’autres données peuvent être collectées via nos formulaires :

Nom, prénom
Email, numéro de téléphone
Adresse postale ou entreprise

Aucune donnée n’est collectée sans votre consentement explicite.

5) Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Optimiser l’expérience utilisateur
Améliorer nos services et campagnes publicitaires

6) Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

Nos collaborateurs, si cela est nécessaire pour vous répondre
Les services d’analyse comme Google et Meta (Facebook), dans un cadre sécurisé

Vos données peuvent également être divulguées si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.

7) Stockage et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes :

Hébergement sécurisé avec certificat SSL
Accès admin protégé par authentification renforcée
Engagement de confidentialité de nos collaborateurs

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement.

8) Vos droits

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, vous avez le droit de :

Consulter vos données
Demander leur rectification ou suppression
Limiter ou vous opposer à leur traitement
Demander leur portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 contact@clixeo.be

9) Cookies

Nous utilisons les cookies suivants à des fins d’analyse et de performance :

_ga, _ga*, _gid : pour l’analyse des visites (Google Analytics)
_fbp : pour le suivi publicitaire Facebook
_gcl_au : pour mesurer l’efficacité de nos campagnes

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur.

10) Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

11) Contact

Clixeo
📍 23, Allées du Languedoc, 1140 Evere, Belgique
📧 info@clixeo.be
📞 +32 485 20 94 87
🕘 Du lundi au samedi – 9h00 à 17h30